Verbeteringen in iVerzoek
Lees online  •  Afmelden  •  Doorsturen
 

 

Nieuwsbrief #4 
5 april 2018
Header nieuwsbrief
2018 het jaar van GEWOON DOEN!
Jullie marktsignalen nemen wij serieus
Het is door mij al vaker gezegd: Het jaar zijn we begonnen met onze eigen hero’s journey vol met ambities voor 2018. Het gehele jaar gaan we hier flink op inzetten. Daarbij gaan wij als managementteam mensen niet aan het handje meenemen. ‘Ga het maar gewoon doen!’, dat is ons motto. Dat het spoor ‘Klantgroepen per app’ ook vorm begint te krijgen, ligt dan ook aan de mensen in de teams die de bal hebben opgepakt. Dat vind ik geweldig om te zien en de eerste ideeën deel ik graag met jullie.
– Tjerk Venrooy, directeur Publiekzaken

 

Vele herindelingen vragen om topsport
Ondernemen wordt vaak vergeleken met het bedrijven van topsport. Misschien deel jij ook de focus en drive van een topsporter. Maar leven als topsporter, dat klinkt voor velen onmenselijk… Waarom zou je zo ver gaan? Eind 2018 lijken we bij PinkRoccade Publiekszaken geen andere keuze te hebben. Simpelweg omdat we onze gezamenlijke doelen willen behalen. Omdat we ons willen verantwoorden naar onszelf en de maatschappij. De vele herindelingen gaan van ons allemaal vragen om topsport te leveren! En dat vraagt nu al om een goede voorbereiding.
Blog Sanne
Neem verspillingen binnen het burgerzakenproces weg

Met iBurgerzaken kun je efficiënter  handelen wanneer je het proces bekijkt door de lean bril en focust op de 8 verspillingstypen. Ik daag je uit: bekijk je eigen werkzaamheden eens bewust voor minimaal één dag. Werk jij bij een gemeente die weinig tot geen verspillingen heeft, werk jij volgens de lean principes?

- Sanne vd Zanden, Customer Care

Blog Mat
Nieuwtjes uit het land der Burgerzaken

Dit keer 2 hoofdonderwerpen:

  • Nieuwe app iVerkiezing bij 5 kwartiermakers succesvol;
  • Roadmap Burgerzaken geeft duidelijkheid voor toekomst.

- Mat Keijers, Productmanager


P.S. Laat je collega’s zich ook aanmelden voor de nieuwsbrief.

   
Performance iBurgerzaken

Continu aandacht voor performance iBurgerzaken

De performance van iBurgerzaken is een thema dat onze aandacht blijft houden. Ook nu deze de afgelopen periode sterk is verbeterd. We horen het dan ook graag als er binnen jouw gemeente twijfels zijn over de performance. Afgelopen maand waren we bijvoorbeeld bij gemeente Edam-Volendam en een aantal constateringen delen we graag met jullie.
Evenementenkalender

De komende periode vinden onderstaande evenementen plaats. Ben je er bij?

maart/april

Regio-overleggen GebruikersVereniging

Het Platform Publiekszaken overlegt in 7 regio's.

 

18+19 april

NVVB jaarcongres

Bezoek ons op de beursvloer of volg één van onze workshops:

  • Droom scanstraat gemeente Groningen bij BSN-afgifte wordt werkelijkheid! [17]
  • Gemeente Helmond deelt ervaring met innovatieve app iVerkiezing [18]
  • Gemeente Enschede maakt het verschil door herinrichting processen in nieuwe applicatie [19]
 

8 mei

Webinar iVerzoek

In de komende release veel aandacht voor het proces iVerzoek.

 

2 juli

#LSG18: Lean & meaningful

Kritisch bekijken en herontwerpen van gemeentelijke processen.

Vergeet je niet aan te melden!
Blijf op de hoogte!
 
Afmelden   •   Lees online   •   Doorsturen

Deze email is verstuurd naar sanne.vanderzanden@pinkroccade.nl. U kunt uw voorkeuren aanpassen op elk gewenst moment.